CO2 neutraler Versand1 Einfache Retouren-Abwicklung
Hilfe & Kontakt
CO2 neutraler Versand1
Einfache Retouren-Abwicklung
Hilfe & Kontakt

Versand und Lieferung

Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie in der unten aufgeführten Tabelle. Bitte beachten Sie, dass je nach Zahlungsart weitere (Transaktions-) Gebühren anfallen können, die Ihnen im Warenkorb bzw. Kassenbereich aufgeschlüsselt werden.

  • Die Zustellung erfolgt entweder durch Zufall, Dachser oder UPS
  • Die Zustellung paketversandfähiger Ware erfolgt in der Regel Mo. - Sa. zwischen 08:00 – 17:00 Uhr
  • Die Versandkosten von mehreren unterschiedlichen Artikeln sind von Gewicht und Lieferdienst abhängig
    • Der exakte Betrag wird im Kassenbereich angezeigt und aufgeschlüsselt
Versandkennzeichen Standard
Paketfähige Ware 5,87 EUR
Sperrgut (klein) 16,80 EUR (z.B. Leinwand)
Sperrgut (groß) 29,40 EUR (z.B. größere Multifunktionsdrucker)
Halbpalettenware 29,40 EUR (z.B. Waschmaschine)
Europalette 46,00 EUR (z.B. großer Kühlschrank)
Sonderpalette 109,24 EUR (z.B. Side-by-Side Kühlschrank)
  • Die Versandkosten von Sperrgut/Speditionsware beziehen sich auf eine Lieferung bis Bordsteinkante
  • Die Zustellung von Speditionsware bis Bordsteinkante erfolgt in der Regel Mo. - Fr. zwischen 08:00 – 17:00 Uhr
  • Keine Zahlung mit Bar-Nachnahme möglich

Wenn alle Artikel lieferbar sind:

  • Bei einer Bestellung bzw. einem Zahlungseingang bis 18 Uhr erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag (Montag - Freitag)
  • Wenn Artikel teilweise nicht lieferbar sind, erfolgt die Lieferung, sobald alle Artikel verfügbar sind
  • Geliefert wird am darauffolgenden Werktag, Sperrgut werktags von Montag bis Freitag
  • Express-Lieferungen werden bis spätestens 18 Uhr des Liefertages zugestellt, Großgeräte-Expresse im Tagesverlauf
  • Bitte beachten: Großgeräte werden per Express bei Bestelleingang bis 15 Uhr am nächsten Tag geliefert
  • Paketzustellung (werktags Mo. - Sa.) und Speditionszustellung (Großgeräte) (werktags Mo. - Fr.)
  • Vorkasse: Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Bankinstitut
  • Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, bei Speditionsaufträge auf einen Samstag oder auf einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag
  • Eine Bestellung die mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, wird von uns in einer gemeinsamen Sendung verschickt
    • Dies gilt jedoch nur, sofern wir mit Ihnen nichts Anderes vereinbart haben
  • In diesem Fall gilt für die Warensendung die Lieferzeit, die für den Artikel mit der längsten Lieferzeit in Ihrer Bestellung angegeben ist
Ihre Vorteile bei Software-Downloads
  • Jederzeit verfügbar
  • Keine Lieferzeiten oder Versandkosten
  • Umweltbewusst – keine Verpackung, kein Transport
Wie funktioniert der Kauf/Download
  • Die Ausführung „Download-Version“ auswählen
  • Anschließend auf „Jetzt herunterladen“ klicken
  • Den Kauf abschließen
  • Bitte beachten: Download-Artikel können ausschließlich per Kreditkarte und SOFORT Überweisung bezahlt werden
  • Der Downloadlink wird via Email versandt, darüber gelangen Sie auf die Downloadseite
Der Downloadmanager
  • Das Programm durch den Button „Downloadmanager nutzen“ runterladen, danach beginnt die Installation der gekauften Software
  • Kann für einzelne Artikel, oder Bundles genutzt werden
  • Software kann auch über den Lizenzschlüssel installiert werden
Benötigte Angaben:
  • Im Feld „PostNummer“ die von DHL erhaltene, gleichlautende Kennung
  • Unter „Stations-Nr.“ die Nummer der gewünschten Packstation
  • Im Feld "PLZ: Ort" sowohl Postleitzahl als auch Ort der Packstation
Bitte beachten:
  • Lieferung an eine DHL Packstation sind nur innerhalb Deutschlands möglich
  • Für diesen kostenlosen Service müssen Sie bei DHL als Kunde angemeldet sein

Die Lieferung an eine Packstation erfolgt ausschließlich per DHL und ist besonders praktisch für alle, die tagsüber keine Pakete in Empfang nehmen können.

Ihre Vorteile:
  • Termin-Absprache durch den Spediteur (Mo. - Fr.)
  • Zustellung nach Übernahme durch den Spediteur ungefähr 2 - 5 Werktage (Aufgrund von Corona kann es hier zu Verzögerungen kommen)
  • Lieferung an den Aufstellort
  • Entsorgung der Verpackungsmaterialien durch die Spedition
Zusatzservice „Altgeräteentsorgung":
  • Das Altgerät muss in Art, Beschaffenheit wie auch Gewicht gleichwertig sein
  • Kabel und Wasserschläuche müssen vom jeweiligen Anschluss getrennt sein
  • Kühl- und Gefriergeräte müssen abgetaut und das Wasser abgelassen werden
  • Waschmaschinen müssen abgepumpt werden
  • Einbaugeräte müssen vorab von Ihnen ausgebaut werden
  • Das Altgerät muss für die Spedition frei zugänglich und transportbereit sein
  • Durch das Eigengewicht des Produktes sowie Side-by-Side Geräte können die Kosten variieren

ALTERNATE Store 1
Philipp-Reis-Str. 2-3
35440 Linden
Mo. - Fr.: 11 - 19 Uhr
Sa.: 10 - 16 Uhr

ALTERNATE Grill-Store
Robert-Bosch-Str. 26-28
35440 Linden
Mo. - Fr.: 11 - 18 Uhr
Sa.: 10 - 16 Uhr

Abhollager & Logistikzentrum III
Grüninger Weg 48
35415 Pohlheim (Garbenteich)
Mo. - Fr.: 11 - 16 Uhr
Sa.: 10 - 16 Uhr

Service Theke
Philipp-Reis-Str. 2-3
35440 Linden
Mo. - Fr.: 11 - 16 Uhr
Sa.: 10 - 16 Uhr

Service Point
Philipp-Reis-Str. 2-3
35440 Linden
Mo. - Fr.: 16 - 19 Uhr

Anfahrtskizze Lückebachtal  Download Anfahrtskizze Lückebachtal, Linden
Anfahrtskizze LZ 3  Download Anfahrtskizze LZ 3, Pohlheim